Onlineshopping im Jahr 2015. Auch wir wollen nicht nur das Sortiment, sondern auch unseren Service immer mehr den Bedürfnissen unserer Kunden, also Ihnen, anpassen. Die Technik schreitet immer weiter voran. Der Kundenservice mit all seinen Möglichkeiten bietet immer mehr an. Wir stehen dabei selbstverständlich nicht still sondern wollen stets das Bestmögliche für unsere Kunden rausholen.
Was gibt es neues im Jahr 2015?
Um Ihnen den “Aufenthalt” in unserem Onlineshop trendmaus.de angenehmer zu gestalten, haben wir eine sogenannte “Kontaktbar” eingerichtet. Diese befindet sich auf jeder Seite unseres Webshops auf der linken Seite. Dort werden Ihnen neben den Vorteilen welche Sie bei uns genießen auch zahlreiche Kontaktmöglichkeiten angeboten.
Warum das Ganze?
Oft stellen sich dem Kunden ganz bestimmte Fragen während seinem Aufenthalt in einem Onlineshop. Sei es eine Frage zu einem Artikel, zur Zahlungsart oder anderen für den Kunden wichtigen Dinge. Um an diesen enorm wichtigen Stellen dem Kunden die Kontaktmöglichkeit so einfach wie möglich zu gestalten eignet sich unsere neue Kontaktbar. Hier sieht der Kunde direkt:
- Unsere Telefonnummer
- E-Mailadresse
- Die Möglichkeit für einen kostenlosen Rückruf
Dies bringt dem Kunden immense Vorteile und vereinfacht den Einkauf bei uns sehr. Die Zeit und Entwicklung im e-Commerce hat gezeigt, dass der Kunde in einem Onlineshop nach Vertrauen sucht. Er muss dem Onlineshop vertrauen, den Produkten vertrauen und möchte darüber hinaus sich auf eine pünktliche Lieferung verlassen können.
All diese Umstände werden durch unsere Kontaktbar in einem einfach geregelt und für den Kunden leicht umsetzbar dargestellt.
Überzeugen Sie sich am besten jetzt von unserem neuen Service, der Kontaktbar und besuchen Sie trendmaus.de.
