Unser Onlineshop SoSachen.de im neuen Glanz

Willkommen bei SoSachen.de – jetzt in einem völlig neuen Gewand!

Wir haben unser Bestes gegeben, um Ihr Einkaufserlebnis bei uns noch angenehmer und inspirierender zu gestalten. Unser neues Design und verbesserte Navigation machen es einfacher denn je, genau das zu finden, wonach Sie suchen. Von personalisierten Cake Toppers bis hin zu trendigen Sonnenbrillen, SoSachen.de ist Ihr One-Stop-Shop für individuelle und außergewöhnliche Artikel.

Unser Ziel ist es, Ihnen eine einzigartige Auswahl an hochwertigen Produkten anzubieten, die Freude bereiten und Ihnen helfen, Ihre besonderen Momente noch unvergesslicher zu machen. Jedes Produkt in unserem Shop wurde mit Liebe zum Detail ausgewählt und viele unserer Artikel können personalisiert werden, um ihnen eine ganz persönliche Note zu verleihen.

Bei SoSachen.de sind wir stolz darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Unsere freundlichen und kompetenten Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei Fragen oder Anliegen zu helfen.

Entdecken Sie jetzt SoSachen.de in neuem Glanz und lassen Sie sich von unserer vielfältigen Auswahl inspirieren. Wir freuen uns darauf, Ihnen bei der Gestaltung Ihrer besonderen Momente zu helfen. Willkommen bei SoSachen.de – Ihrem Shop für besondere Sachen.

3 Dinge die Sie tun sollten, wenn Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten haben

Vor Fehlern ist keiner von uns sicher.

Und so kann es immer mal wieder vorkommen, dass Sie als Kunde einen defekten oder schlicht einen falschen Artikel erhalten haben. In diesem Beitrag möchten wir Ihnen drei Dinge vorstellen, welche Sie tun können wenn der eben besagte Fall bei Ihnen einmal eintreffen sollte.

1) Die Ruhe bewahren

Aufregen und nörgeln bringt leider in keinem Onlineshop etwas. Und die falschen oder defekten Artikel verwandeln sich dadurch leider auch nicht in die eigentlich gewünschte Ware. Stattdessen sollten Sie die Ruhe bewahren, sich nicht allzu sehr ärgern und einen Plan machen, wie Sie nun schnellst möglich an die gewünschten Artikel kommen.

Hierzu sollten Sie sich in die Serviceleistungen des jeweiligen Onlineshops einlesen und eine schnelle und effektive Kommunikationsmethode wählen.

2) Kontakt zum Onlineshop aufnehmen

Der nächste Schritt ist die Kontaktaufnahme. Der Onlineshop sollte so schnell es möglich ist kontaktiert werden. Wichtig hierbei: Freundlich und besonnen bleiben. Sie können ganz stark davon ausgehen, dass der Shopbetreiber samt Mitarbeiter Ihnen nicht absichtlich falsche oder defekte Ware zugesendet haben.

Die Kontaktaufnahme sollte, wenn es die Servicezeiten zulassen, telefonisch erfolgen. Persönlich lässt es sich einfach besser und schneller kommunizieren. Und: Das Problem kann direkt beim Schopf gepackt werden. Ohne unnötiges und vieles hin- und her schreiben.

3) Lösungen finden

Selbstverständlich möchten Sie als Kunde zufrieden gestellt werden. Das A und O ist hier die Kommunikation mit dem Onlineshop. Oft hat der Onlineshop verschiedene Möglichkeiten auf Sie zuzukommen. Ihnen eventuell Rabatte oder ähnliches anzubieten.

Vielleicht sind Sie ja eventuell mit solch einem Rabatt einverstanden? Oder können sich einen kleinen Gutschein für Ihre nächste Bestellung ausstellen lassen? Oder Sie hören sich einfach mal in Ruhe die Lösungsvorschläge des Onlineshops an.

Es gibt als eine Vielzahl an Möglichkeiten, um auf eine defekte oder falsche Lieferung zu reagieren.

Ruhe bewahren.

Kontakt aufnehmen.

Lösungen finden.

So klappt es garantiert mit der richtigen Lieferung.

 

Wie funktioniert eigentlich das Bezahlen über Amazon?

Mittlerweile hat es sich ja schon ein klein wenig etabliert unter den Zahlungsarten im Internet.

Das Bezahlen über Amazon.

Neben den unterschiedlichen Zahlungsarten wie Vorkasse, PayPal oder auch das Bezahlen via Kreditkarte wird die Variante bezahlen über Amazon immer beliebter. Käufer in Onlineshops nutzen dies immer öfters.

Der nicht ganz so erfahrene Internetnutzer fragt sich nun an dieser Stelle:

“Wie funktioniert das eigentlich? Dieses bezahlen über Amazon?”

Grundvoraussetzung

Ein Konto, auch Account genannt, bei Amazon ist Pflicht. Ist dies gewährleistet, ist die Bezahlung in Onlineshops, welche die Zahlungsweise Bezahlen über Amazon anbieten, denkbar einfach. Neben der enorm leichten Handhabung bringt das Bezahlen über Amazon noch ein weiteren, erheblichen Vorteil mit sich.

Wer sich nämlich für Amazon Payments entscheidet, braucht sich im Onlineshop nicht erst als Kunde registrieren. Der Käufer ist also nicht dazu verpflichtet, erst seine gesamten Daten einzutragen. Dies ist auch für den Onlineshop selbst ein großer Vorteil.

Denn: Wer als Kunde schnell und einfach bezahlen kann ist auch ein glücklicher Kunde. Und kommt gerne wieder.

So funktioniert das Bezahlen über Amazon

Wurde ein Artikel in den Warenkorb gelegt, sollte nach dem gelben Button (Knopf) “Bezahlen über Amazon” Ausschau gehalten werden. Ein Klick auf diesen Button und ein neues Fenster öffnet sich.

Nun hat man es auch fast schon geschafft.

bezahlen-über-amazon

Rechts zu erkennen: Der Bezahlen über Amazon- Button

Im neuen Fenster kann man sich nun ganz einfach und bequem mit den Login-Daten seines Amazonkontos einloggen. Dies ist so kundenfreundlich und einfach gestaltet, dass es kaum eine einfachere Lösung für das Bezahlen in Onlineshops gibt.

Das erwähnte Pop-Up-Fenster zum einloggen in das Amazonkonto sieht wie folgt aus:

pop-up-amazon

Login zum Bezahlen über Amazon

Schnelle, einfache Schritte. Eine sichere Zahlung. Und absolute Kundenzufriedenheit. Das Bezahlen über Amazon macht es Kunden so leicht wie nie zuvor sicher ihre Bestellung in einem Onlineshop abzuwickeln.

Bei weiteren Fragen zum bezahlen über Amazon senden Sie uns einfach eine e-Mail: info@alsino.de